Hur byter jag mitt kopplade konto på onlinebanken?
Du loggar in på onlinebanken och väljer Mitt Resurs och sedan Medgivanden. Där ser du knappen Koppla bankkonto.
Här kan du ta bort det konto du kopplat sedan tidigare och sedan ansluta ett nytt. Tänk på att du måste stå som kontoinnehavare för det konto du anger annars kan vi inte koppla ditt konto. Det tar cirka tre bankdagar för att ditt konto ska bli godkänt för oss att använda. Du kan ändå lägga in en betalningen, men den dras från ditt kontot när kopplingen är godkänd.
När du anger dina kontouppgifter ska du inte ange några bindestreck utan endast siffror (till exempel 82149 och inte 8214-9). Innan du fyllt i hela clearing- och kontonumret kan det dyka upp ett felmeddelande. Bortse från det och fyll i dina fullständiga uppgifter.
Kontakta oss
Chatta med Louise
Vår chatbot Louise är alltid tillgänglig för att hjälpa dig med vanliga frågor – snabbt och enkelt!
Chatta med en handläggare?
För snabb och personlig hjälp är du välkommen att chatta direkt med en handläggare. Logga in på onlinebanken så hjälper vi dig gärna vidare med dina frågor eller ditt ärende.
Chattens öppettider:
Mån–fre: 08–18
Lör–sön: 10–14
App och onlinebanken
I vår app och på onlinebanken kan du enkelt utföra majoriteten av dina ärenden. Du kan bland annat:
- Hantera dina fakturor
- Se saldon och transaktioner
- Aktivera betalningsfri månad
- Göra kortinställningar
- Spärra kort
Logga in på onlinebanken eller ladda ner Resurs app.
iOS
Android
Trygg kundkontakt
Trygg Kundkontakt är en märkning för etiska kundkontakter i syfte att vägleda konsumenter och kunder till företag som erbjuder seriös försäljning och kundservice via telefon och digitala kanaler. Märkningen delas ut av Kontakta.se, som företräder företag och organisationer som arbetar med kundservice och försäljning via telefon och i digitala kanaler.
